为什么商业智能和分析+361娱乐媒体工作

张贴了 吉莉亚托盘

2016年6月21日12:30:00 PM

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361娱乐媒体已成为消费者购买旅程的不可或缺的一部分 - 从品牌意识,考虑到建立偏好,购买决策,重新购买和忠诚度。许多企业正在利用361娱乐媒体来建立和促进他们的品牌,但并非所有人都能够整合洞察力,并深入了解他们的社会数据的意思。社会智能是所有企业都应该培养的东西,因为它是深入了解消费者心灵的伟大方法。以下是361娱乐媒体和361娱乐媒体和 商业智慧 为您的业务组合成功!

1.衡量品牌意识和认可

消费者购买旅程的第一步,您必须确保您的品牌达到正确的受众,并识别出来。社会商业智能可以通过您的品牌在361娱乐网络和竞争对手品牌上提到您的品牌来帮助衡量您的“声音分享”。其他指标将包括361娱乐媒体平台上的追随者或粉丝以及博客订阅者。361娱乐BI可以通过人口统计和地理分割观众数据,帮助您最大限度地提高您的范围。

2.外部分析

研究您的业务的外部因素在定位您的品牌时非常重要。它从来没有关于学习人们如何谈论你的品牌,而是竞争对手也是如此。社会商业智能可以帮助跟踪您的竞争对手,您的目标受众的概况,基于其帖子以及关注的问题。了解所有这些都将为您提供更清晰的361娱乐网络上的当前和新兴趋势的看法,并将帮助您在竞争之前立即看到立即解决其需求的机会。

3.提供深入的客户观点

随着361娱乐媒体作为公开表达自己的渠道,企业可以轻松提取信息 消费者想要什么,满足他们的挑趣以及他们的副手。 361娱乐BI可以跟踪并将这些信息从所有361娱乐网络中展示并整合这些信息,以帮助您确定目标受众想要的。这不仅可以帮助您制作更好的内容策略,还可以帮助您开发更好的产品和服务,完全迎合它们。

4.有助于提高客户服务努力

如果你想 评估您的客户服务努力,社会BI可以帮助监控客户情绪,投诉和赞誉。该地区的指标包括解决任何客户投诉或回答查询所需的时间,以及客户在出席后令客户所令人患有的满意度。然后,您可以更清楚地了解需要改进以与客户建立更好的关系。

 

商业智能可以在整合所有361娱乐媒体渠道以及组织和分割所有361娱乐媒体数据方面进行一项很大的工作,并将其转化为有价值的见解,以暴露一系列机会。在361娱乐媒体中跟踪这么多指标,您的业务需要具有稳定的策略,明确定义您希望通过您的361娱乐媒体努力实现的目标。商业智能只能成为组织和视觉上存在数据的工具,更清楚地了解要获取的数据。

 

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